Politique d'annulation

Politique d'annulation :

Nous vous recommandons de souscrire une bonne assurance voyage et annulation.

  • Si vous réservez jusqu'à 6 semaines avant la date d'arrivée, vous pouvez annuler votre réservation gratuitement dans les 7 jours suivant la réservation finale. Pour cela, envoyez un mail à info@courcenay.fr en précisant votre numéro de réservation et le motif de votre annulation. Après réception de ce dernier, Courcenay confirmera votre annulation et vous remboursera l'acompte.
  • Les annulations jusqu'à 6 semaines avant le début de la période de location seront facturées à hauteur de 25 % du montant total du voyage.
  • En cas d'annulation jusqu'à 3 semaines avant le début de la période de location, 75% du montant total du voyage est dû.
  • En cas d'annulation moins de 3 semaines avant la date d'arrivée, la totalité du montant sera due.
  • Si vous n'êtes pas arrivé dans les 24 heures suivant la date d'arrivée convenue sans préavis, cela sera considéré comme une annulation et vous n'aurez droit à aucun remboursement.
  • En cas d'occupation ultérieure ou de fin prématurée du séjour dans l'appartement, l'intégralité du loyer reste due.
  • Les annulations doivent toujours être signalées au propriétaire par écrit (e-mail).


Annulation par Courcenay :

  • En cas de force majeure, qu'elle soit permanente ou temporaire, Courcenay est en droit de résilier le contrat en tout ou partie ou de le suspendre temporairement sans que le client puisse prétendre à une exécution et/ou à une indemnité.
  • La force majeure comprend, sans s'y limiter : la menace de guerre, la guerre, l'insurrection, les agressions, les grèves, les boycotts, les perturbations dans le circuit de l'énergie, dans la circulation ou les transports, les mesures gouvernementales, la pénurie de matières premières, les catastrophes naturelles et en outre toutes circonstances, conditions météorologiques extraordinaires.
  • Décès d'un des propriétaires ou proches parents, etc., en vertu duquel le respect total ou partiel de la convention ne peut raisonnablement être attendu de Courcenay. Ceci s’applique également en cas de cessation de l’activité et/ou de vente du bien immobilier.
  • En cas d'annulation par Courcenay, la totalité du montant de votre voyage vous sera remboursée.


Modification de votre réservation :

La modification d'une réservation peut être possible jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité. La réservation ne peut pas être moins chère que la réservation initiale après les modifications. Des frais de modification peuvent s'appliquer pour ces modifications.